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休業日のため発送業務休業いたします
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夏季休暇に伴う配送休業について
店舗休業日の8月15日(日)〜18日(水)の4日間は配送業務も休業となります。
この期間にお届け指定の商品はすべて14日(土)の発送となります。
また、配送休業のため19日(木)お届け指定はできかねます。
所によっては20日(金)指定もできかねる場合がございます。その場合はこちらからご連絡致します。
以上、ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

東京オリンピック・パラリンピック期間中のお届け遅延の可能性について
オリンピック・パラリンピックに伴い、以下の期間・地域はお届けに遅延が発生する可能性がございます。※最大で約2日の遅延の可能性もございます。商品はすべて店舗(東京)から発送しておりますので、対象地域となっています。
あらかじめご了承頂きますようお願い致します。
【期間】2021年7月13日(火)〜9月5日(日)
【地域】東京都および開催地域、羽田空港旅客ターミナル内
※交通規制の状況によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。
大雨や台風による遅延の可能性について
大雨や台風などにより、お届けに遅延が発生する場合もございます。予めご了承頂ければ幸いです。
発送済みの荷物に関しましては、配送完了メールに記載のクロネコヤマトの伝票番号で追跡をお願い致します。
※発送前に配送受付が停止した場合には当店からお電話でご連絡させて頂く場合もございます。
※これからご注文の場合は、お手数ではございますがお届け先が配達可能区域かをご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。


【テーベッカライのクール便での発送時期について】
以下の期間、配送料も冷蔵便に切り替わりますので、予めご了承いただければ幸いです。
クール便発送期間:2021年6月〜9月末(予定)
【メッセージカードについて】
当店の商品をギフトとしてご利用いただく際の、メッセージカードやお手紙の同梱につきましては、ご注文時の伝達メッセージ欄に送付希望の旨をご記載の上、郵送にて下記住所にお届け予定日の3日前必着でお送りください。
〒104-0061 東京都中央区銀座7-8-7 GINZAGREEN 7階 銀座ハプスブルク・ファイルヒェン オンラインショップ担当
※ご注文画面の伝達メッセージ欄は当店への伝達事項を入力する欄でございます。当店ではメッセージカードのご用意がございませんのでご了承いただければ幸いです。
 
 

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